新型肺炎一直未能清零，入冬後第四波又爆發。街市曾是疫情爆發點，由於交易頻繁，若有病毒很容易傳播。港府為此提供了一筆過資助，向食物環境衞生署（食環署）轄下街市攤檔推廣電子貨幣，預計資助可惠及約12,000個檔位。原定計劃的資助申請期已完結，食環署回應《堅雜誌》查詢時表示，只接獲逾3,500宗申請。曾經爆發過疫情的紅磡街市，上下兩層逾200個檔位，只有一檔有安裝八達通流動收款機；慈雲山街市電子支付設備齊全，但用家並不受落。推行電子支付，為何舉步維艱？
文：羅偉健 圖：黃冠華
今年8月，正值本港第三波新型肺炎疫情高峰期，香港逾40個街市及市政大廈出現新型冠狀病毒個案，其中有13宗來自紅磡街市，之後更一度「封市」三日進行大清洗。
紅磡街市多個檔位連環爆發，復市後市民仍猶有餘悸，在街市內「攝手攝腳」，身體上的接觸可免則免。然而檔販要「搵食」，市民要買餸，所以無可避免地要使用那些不知被多少人碰觸過的「銀紙」現鈔。
賣雜貨的吳女士被問到，會否擔心接觸銀紙時被感染，她向記者展示她的手套：「應該唔會（感染），因為帶晒手套。我覺得而家市民保護意識好咗好多，銀紙都唔會整到好污糟。」但亦有沒有帶手套的檔販表示無有怕，比如陳先生：「街市一路以來都收現金，唔通將銀紙洗下？無理由呀。」
12,000檔位3,500宗申請
食環署向公眾街市推廣「非接觸式付款」資助計劃，於10月15日至11月30日接受申請，後來延長至12月21日，為公眾街市租戶提供一次性資助，推廣在街市檔位使用「非接觸式付款」。
食環署接受《堅雜誌》查詢時表示，資助計劃為食環署轄下街市檔位（包括熟食檔位）租戶提供每檔劃一5,000元的一次性資助，用於為街市顧客提供最少一種「非接觸式付款」方式的初期安裝、服務及其他收費。而有關「非接觸式付款」方式須經由香港金融管理局監管的持牌銀行，或儲值支付工具持牌人，或扣帳／信用卡計劃處理。
食環署又指，服務提供者會於食環署轄下大部分街市進行宣傳活動，向街市檔位租戶派發宣傳單張，預計資助計劃可惠及約12,000個食環署街市檔位租戶，然而截至12月21日為止，資助計劃只接獲逾3,500宗申請，只達預期的29%。
紅磡檔販：八達通街市唔啱用
記者走遍整個紅磡街市上下兩層，只有一個檔位願意安裝 。至於其它檔位為甚麼不願意安裝？是不知道還是另有原因？在紅磡街市做了近20年，七十多歲的菜檔檔主黃先生斬釘截鐵地說：「八達通，街市唔啱用。」
「唔係安全唔安全問題！」對於電子支付，黃先生一邊說一邊耍手擰頭，他認為最大問題是付款未能立即套現，可能要等上數月才拿到現金：「我日日找數㗎，日日攞貨、日日找數，要畀錢㗎，你（八達通）三個月先找數，如果批發商三個月先找數都得，咁就可以用八達通，你八達通可唔可以叫批發商三個月找數？就係唔得囉。」
語畢，剛好有生意上門，市民向他遞出一張紙幣，黃先生沒有戴手套直接收下，然後找贖。被問及會否擔心因而感染，他「瀟洒」的揮一揮手：「慣咗，習慣咗無得驚。我哋唔怕，一日到黑都係咁啦，無所謂。」
交易方式簡單方便又乾淨
街市買賣，檔販無論是與批發還是顧客，都是一手交錢一手交貨，如果要「責數」，恐怕壞了規矩。然而紅磡街市唯一安裝有八達通流動收款機的廖先生，否定了這一說法：「筆數交易完就可以過落自己戶口，可以用手機自己過數，一日一次，幾時過都得，唔會責數。得閒醒起不如過咗呢幾日數，就按幾下搞掂。」
廖先生一共安裝了兩部八達通流動收款機，每部280元，每部都用藍芽連接一部手機。他拿出手機向記者展示使用過程，那是一個專用App，點進去可以看到已連接的八達通流動收款機，直接輸入市民需付的價錢即可進行交易：「比如客人要付15元，我輸入後機器就顯示15元，客人拍卡就可以。」
輸入銀碼後客人拍卡，整個過程不過幾秒鐘，廖先生感覺十分方便：「好多客人都唔想帶太多銀紙或者散紙，公公婆婆通常就將八達通掛喺心口，直接嘟，方便又乾淨。」
交易之後， 手機會顯示交易紀錄，交易時間準確至秒數，所以不用擔心帳目混亂。自己幾點開工、收工，中間時段交易一目了然，而資料亦會顯示客人八達通號碼最後四個數字，不怕有人耍賴而「口同鼻拗」。
半年免手續費之後收1.5%
廖先生說復市不久後，八達通公司即有職員過來派通知，表示會有一個關於八達通流動收款機的講座，但最後只得幾個人去聽，所以大部分人都只是一知半解，到最後才沒有安裝。其中一個誤解係以為部八達通機要收取高昂費用，但廖先生說：「部機係八達通公司免費俾，不收錢，就算到期唔做亦不會收返，佢話你扔咗佢啦。其實部機唔壞可以用好多年都得，就算壞咗，買過部新機都係280元。」
另一個誤解就以為會收手續費，廖先生解釋：「頭半年都唔收手續費，第7個月先開始就收1.5%，即係100元才收1.5元，無最低或最高收費上限，不用擔保人亦無最低消費，不限做幾多生意，亦唔會話做唔到就收你錢，總之幾多生意都係1.5%。」
政府補貼的5,000元一次性資助，可以幫補檔販換機及支付手續費，因此廖先生認為根本不用擔心有甚麽額外支出，而且安裝了之後不代表只可以收八達通，仍然可以收現金：「唔係全部客人都用八達通，有人會覺得啲錢拎來拎去，十幾元不如就嘟咗佢啦。大額一、二百元佢可能會畀現金，我現金都接受。」
市民支持電子支付買餸
廖先生在紅磡街市做了11年，在眾多檔販中算是比較先進，下載App及網上登記資料都自己一腳踢，不用專人過來幫忙：「可能『老友記』覺得麻煩，亦可能有檔主年紀大，唔識用手機，甚至使用的都是舊式手機，所以就算數。」另外，亦一些賣濕貨的檔販，比如魚檔，他們雙手「濕濕立立」，又要戴手套，根本不方便按手機。
「不了解，不會用，嫌麻煩」，也許就是為安裝率如此低的原因。然而，從市民角度而言，電子支付是好事，八達通人人都有，只要「嘟一嘟」就可以。紅磡街坊陳女士都認為用電子支付比較好，但不是每個人都適合，因為老人家對電子事物未必熟悉：「我OK，如果沒有電子支付才畀現金，盡量用支付寶或者八達通，唔使整到咁污糟，隻手又腥。」
慈雲山不收現金行不通
慈雲山是第三波疫情的重災區，與紅磡街市不同，慈雲山街市早在領展接手時已開始接受電子支付，街市商戶八達通、支付寶、微信支付等一應俱全，每檔還有一部積分機，市民買完菜後可以在檔位用積分卡拍卡儲分，用來換取不同禮物。記者採訪當天，現場觀察市民絶大多數仍是用現金支付，但縱使這樣，他們也不忘拿出儲分卡來「嘟卡」儲分。
去年10月開業的「本灣水產」，是一間開業初期完全不接受現金的超市，場內只接受電子支付。據其官網介紹，此營運方式有助減少排隊，令市民能夠快速購物。然而慈雲山始終老人家較多，對於這種新模式難以習慣，他們經常在付款時才知道不收現金，需由職員協助及解釋。不收現金政策持續不到一年，「本灣水產」數個月前已「跪低」，開始接受現金。
莊太量： 不安裝或因不能「打斧頭」
香港中文大學經濟系副教授莊太量認為，八達通在香港其實一直在使用，還可以儲分，是可行的電子支付方案。不過，他提出了另一個街市檔販不願意安裝的原因，就是再難以「打斧頭」，或怕被人知道一天收入多少。
「為甚麼的士不喜歡裝八達通？地鐵又有，巴士、小巴又有，點解的士咁耐都唔裝？因為裝了就收不到貼士，你一定要找贖。」莊太量認為，電子收費其中一個功能，就是把每日的交易數目變得清清楚楚：「如果我是老闆，老闆最驚就係你偷錢，因為無紀錄。菜價日日不同，一日賣幾棵，無紀錄，錢自己落袋都得，但裝咗八達通就完全唔得。」
